Optimisation de la Performance Opérationnelle (O.P.O)
Cette formation se déroulera en présentant, en alternance, des exposés thématiques et des exemples concrets de l'Optimisation de la Performance Opérationnelle. Le cas réel de l'entreprise des stagiaires sera utilisé tout au long de la formation.
Déployer, sur son processus, avec ses équipes, les principes et les habiletés des Bonnes Pratiques de la Supervision.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les principes des bonnes pratiques de supervision
- Connaitre les principes et les outils mis à sa disposition
- Appliquer les principes de mise en œuvre
- Développer la posture managériale adéquate au pilotage de solutions
- Déployer et appliquer les outils.
Module 1 — Diagnostic des opportunités d'amélioration des processus
- Choisir et appliquer la méthode de cartographie
- Faire ressortir, via le processus, les opportunités utiles par rapport aux objectifs
- Identifier les gaspillages par l'observation, l'interview et l'analyse des données
- Sélectionner les opportunités dont les gaspillages par rapport aux objectifs fixés
- Estimer les gains potentiels
- Définir des objectifs avec des indicateurs de mesure
Module 2 — Conception d'une solution d'amélioration des processus
- Intégrer les principes directeurs
- Sélectionner les outils en mettant en évidence leurs spécificités
- Intégrer les outils en appréhendant leurs impacts en gain et en risque
- Définir la posture managériale adéquate au pilotage de la solution
- Adopter une vision systémique de la solution
Module 3 — Mise en œuvre de plan d'action d'amélioration des processus
- Élaborer un plan d'action en planifiant les tâches associées
- Suivre l'état d'avancement des tâches et définir des actions correctives
- Définir un plan de communication autour du projet
- Superviser et valider l'atteinte des objectifs
- Fédérer autour du projet
100%
de bénéficiaires satisfaits
94%
d'impact positif constaté
100%
d'assiduité
100%
de recommandation clients
100%
de validation des acquis
Prérequis
- Bac +2 mini ou 5 ans d'expérience
- Cette formation ne peut être déployée que dans le cadre d'un projet Impact Toptech
Durée et modalité d'organisation
- De 21h à 35h par stagiaire
- Formation en intra entreprise
- En présentiel
- Groupe de formation de 1 à 8 personnes maxi
Moyens
- Support de cours et présentation de cours
- Vidéos
- Jeu pédagogique
- Mise en situation des participants à partir de cas réels de l'entreprise et d'applications sur le terrain
Étude de cas en situation réelle sur l'amélioration d'un processus existant avec soutenance orale. À partir d'un cas vécu en situation réelle, il est attendu du candidat différentes actions :
Durée : 30 min de soutenance orale
- Le candidat doit identifier les zones de gaspillage du processus existant et ainsi aboutir à la modélisation d'un processus porteur d'opportunités en lien avec les critères de performance visés.
- Le candidat présente de façon argumentée les gaspillages relevés et identifiés ainsi que les gains potentiels permis par les opportunités mises en évidence par sa modélisation.
- Le candidat présente à l'oral le processus optimisé associé à l'ensemble des outils sélectionnés. Puis il expose le mode d'animation de son plan d'action et des tâches planifiées à mettre en œuvre auprès de l'équipe.
- Le plan d'actions identifié, le candidat explique les conditions de mise en place des actions définies et présente les résultats et la manière dont il a communiqué sur le projet lors de sa soutenance orale.
- Le candidat sera challengé à l'oral par rapport aux conditions mises en place pour permettre la réussite du processus d'optimisation.
Formateur, lieux, budget et délais.
Formateur
Consultant formateur expert en Excellence Lean et en Excellence Opérationnelle (Excellence Opérationnelle = démarche systématique et méthodique menée dans l'entreprise pour maximiser les performances en matière de productivité, de qualité des produits, des coûts).
Lieu
Dans l'entreprise commanditaire.
Dates et horaires
8h30 – 12h00 / 13h30 – 17h00
Budget
- 1 550 € HT / jour, jusqu'à 8 personnes
- 1 550 € HT de frais d'évaluation des compétences
Modalités de règlement
- Versement d'un acompte de 30 % à la commande — facturation mensuelle au prorata des jours de formation réalisés
- Règlement à 30 jours fin de mois
Délai d'accès
La durée estimée entre la demande du bénéficiaire et le début de la prestation est au minimum de 11 jours ouvrés.
Accessibilité & situations de handicap
Toutes nos formations sont dispensées dans des locaux mis à disposition par nos commanditaires. Lorsque nous recevons dans nos formations des personnes en situation de handicap, nous faisons un point préalable avec le commanditaire pour obtenir des précisions sur la nature du handicap et sur les moyens que nous pourrions mettre en œuvre pour rendre sa formation la plus confortable possible. À l'issue de ce point, nous convenons ensemble des dispositions à prendre.
Dans tous les cas, le formateur est désigné contact privilégié du stagiaire pour toute demande qu'il pourrait avoir. Il accueille le stagiaire lors de son arrivée et fait des points réguliers avec le stagiaire tout au long de la formation pour s'assurer du bon déroulement de sa formation.
Évaluation diagnostic
- Entretien
- Évaluation des besoins et attentes du commanditaire
- Évaluation des besoins et attentes de l'apprenant
- Évaluation des prérequis
Évaluation formative
- Exercice pratique
- Mises en situation
Évaluation sommative
- Examen final
- Feuille d'émargement par demi-journée
- Évaluation « à chaud »
- Évaluation « différée »
- Évaluation de l'intervenant
- Enquête satisfaction du commanditaire
- Enquête satisfaction du financeur
- Attestation de fin de formation
À l'issue de cette formation, les stagiaires seront capables de mettre en œuvre les compétences acquises dans chacun des modules.